Organisera, analysera och tänka strukturerat

Metod 4.1 Affinity mapping (idéklustring) 30–60 min Klustring i grupper om 4–8 Efter en idérik brainstorming står gruppen ofta med en vägg full av post-it-lappar och ingen tydlig bild av vad de egentligen säger tillsammans. Affinity mapping löser det genom att låta gruppen tyst … Metod 4.2 Sex tänkarhattar 45–90 min Grupper om 4–12 personer En av de vanligaste anledningarna till att möten känns ineffektiva är att deltagarna omedvetet blandar olika typer av tänkande samtidigt. Någon presenterar fakta medan någon annan redan är i känslomäs… Metod 4.3 SWOT-analys 30–45 min Alla storlekar Utskriftsmall SWOT-analysen är förmodligen den mest kända strategiska analysmetoden som finns och dess styrka ligger just i enkelheten: genom att kartlägga styrkor, svagheter, möjligheter och hot i fyra tydliga fäl… Metod 4.4 Fiskbensdiagram (Ishikawa) 30–45 min Smågrupper om 4–8 Utskriftsmall När ett problem har många möjliga orsaker är det lätt att fastna i en enda förklaring bara för att den råkar vara den första som nämns. Fiskbensdiagrammet motverkar det genom att systematiskt sortera … Metod 4.5 5 Varför (5 Whys) 15–20 min Smågrupper om 3–6 Forskningsgrund Det första svaret på 'varför hände det här' är nästan aldrig grundorsaken: det är oftast bara det mest synliga symptomet. Genom att envist fråga 'varför?' igen på varje svar, ungefär fem gånger, gräve… Metod 4.6 Kraftfältsanalys 20–30 min Smågrupper eller upp till ~15 Utskriftsmall Varje förändring möts av krafter som driver den framåt och krafter som håller emot och de flesta grupper fokuserar instinktivt bara på att trycka hårdare med de drivande krafterna. Kraftfältsanalysen … Metod 4.7 Makt-intresse-matrisen 20–40 min Smågrupper om 3–6 Utskriftsmall Inte alla intressenter behöver eller vill involveras på samma sätt och att behandla alla likadant är ett säkert sätt att antingen överösa några med onödig information eller helt missa andra som faktis… Metod 4.8 Empatikarta 20–30 min Smågrupper om 3–5 Utskriftsmall Det är förvånansvärt lätt att fatta beslut om en användare eller kund utan att egentligen ha satt sig in i deras faktiska situation. Empatikartan tvingar gruppen att aktivt fylla i vad personen säger,… Metod 4.9 Kundresa (Journey Mapping) 30–60 min Smågrupper om 3–6 Utskriftsmall En kundresa gör det möjligt att se en hel upplevelse i sitt sammanhang istället för som lösryckta enskilda moment. Genom att kartlägga steg för steg vad som händer, vad personen känner och var friktio… Metod 4.10 Rich Picture 30–45 min Smågrupper om 4–6 Vissa situationer är helt enkelt för röriga och mångbottnade för att fångas i en ren lista eller tabell. Konflikter, känslor och maktförhållanden går förlorade när allt pressas in i punktform. Rich Pi… Metod 4.11 PESTEL-analys 30–50 min Smågrupper om 4–8 Utskriftsmall Många strategiska misstag uppstår inte för att en organisation missbedömer sig själv, utan för att den missar förändringar i den bredare omvärlden. PESTEL breddar blicken systematiskt över sex kategor… Metod 4.12 Business Model Canvas 60–90 min Smågrupper om 4–8 Utskriftsmall Att beskriva en hel affärsmodell i löpande text blir snabbt långt och svårt att överblicka gemensamt. Business Model Canvas löser det genom att packa in de nio mest centrala byggstenarna (kundsegment,… Metod 4.13 Cynefin-ramverket 30–45 min Smågrupper om 4–8 Utskriftsmall Ett vanligt misstag är att hantera alla problem med samma verktyg, oavsett hur förutsägbara eller kaotiska de faktiskt är. Cynefin-ramverket hjälper en grupp först sortera sin utmaning i en av flera d… Metod 4.14 Processkarta (flödesschema) 30–60 min Smågrupper om 4–8 När en process känns rörig eller ineffektiv, men ingen riktigt kan sätta fingret på var problemet ligger, gör en processkarta det osynliga synligt. Genom att steg för steg rita upp exakt vad som hände… Metod 4.15 RACI-matris 30–45 min Smågrupper om 4–10 Utskriftsmall Otydliga roller är en av de vanligaste källorna till både dubbelarbete och saker som faller mellan stolarna. RACI-matrisen gör roller explicita genom att för varje aktivitet definiera exakt vem som är… Metod 4.16 Beslutsträd 30–45 min Smågrupper om 3–6 Utskriftsmall När ett beslut har flera på varandra följande vägval, med olika möjliga utfall vid varje förgrening, blir det snabbt svårt att hålla hela bilden i huvudet. Ett beslutsträd gör hela beslutslandskapet s… Metod 4.17 Systemkarta (orsakssamband) 40–60 min Smågrupper om 4–8 Många problem inom organisationer är inte raka orsak-verkan-kedjor utan självförstärkande eller självreglerande loopar, alltså ett problem som förvärrar sig själv, eller en lösning som oavsiktligt ska… Metod 4.18 Begreppskarta (Concept Mapping) 30–50 min Smågrupper om 3–6 En begreppskarta liknar en tankekarta men går ett steg längre i tydlighet: varje länk mellan två begrepp märks med ord som beskriver exakt hur de hänger ihop ('orsakar', 'kräver', 'är en del av'), vil… Metod 4.19 Antagandekarta 25–40 min Smågrupper om 3–6 Bakom varje plan eller strategi finns en rad outtalade antaganden som, om de visar sig felaktiga, kan välta hela planen, men de identifieras sällan förrän det redan gått fel. Antagandekartan gör dem s… Metod 4.20 Kortsortering (Card Sorting) 30–45 min Individuellt eller smågrupper om 3–5 När en grupp ska strukturera stora mängder information (en webbplats meny, ett produktsortiment, en kunskapsbas) är det svårt att veta i förväg vilken kategorisering som känns mest logisk för andra. K… Metod 4.21 VRIO-analys 25–40 min Grupper om 2–6 personer Utskriftsmall Innan en organisation satsar stort på en resurs eller förmåga är det värt att fråga fyra skarpa frågor: är den värdefull, är den sällsynt, är den svår att imitera och är organisationen strukturerad fö… Metod 4.22 Porters fem krafter 30–50 min Grupper om 2–6 personer En klassisk modell för att förstå konkurrenskraften i en bransch genom att systematiskt granska fem krafter som pressar på lönsamheten: konkurrens mellan befintliga aktörer, hot från nya aktörer, hot … Metod 4.23 Ansoff-matrisen 25–40 min Grupper om 2–6 personer Utskriftsmall En enkel fyrfältsmatris för att kartlägga tillväxtstrategier utifrån två frågor: ska vi satsa på befintliga eller nya produkter och på befintliga eller nya marknader? De fyra resulterande strategierna… Metod 4.24 McKinseys 7S-modell 40–60 min Grupper om 2–6 personer Utskriftsmall En organisation är mer än sin strategi, modellen kartlägger sju sammanlänkade faktorer (strategi, struktur, system, gemensamma värderingar, kompetens, personal och stil) och hur väl de faktiskt stödje… Metod 4.25 Pareto-analys (80/20-regeln) 25–40 min Grupper om 2–6 personer Iakttagelsen att ungefär 80 procent av effekterna ofta kommer från bara 20 procent av orsakerna är förvånansvärt användbar för att fokusera en grupps begränsade tid och energi. Genom att kvantifiera o… Metod 4.26 GAP-analys 30–45 min Grupper om 2–6 personer Genom att tydligt beskriva både var ni befinner er idag och var ni vill vara i framtiden och sedan systematiskt kartlägga precis vad som skiljer de två bilderna åt, blir det avståndet, 'gapet', konkre… Metod 4.27 Nio-fönster-metoden 35–50 min Grupper om 2–6 personer Utskriftsmall Ett problem ser olika ut beroende på vilken skala och tidpunkt man betraktar det från. Nio-fönster-metoden tvingar gruppen att systematiskt växla mellan tre systemnivåer (delsystem, system, supersyste… Metod 4.28 Strategisk canvas 40–60 min Grupper om 2–6 personer Utskriftsmall Genom att rita upp en kurva som visar hur mycket värde er organisation respektive konkurrenterna erbjuder på ett antal utvalda konkurrensfaktorer, blir det tydligt om ni bara konkurrerar genom att gör… Metod 4.29 Aktörskartan 30–45 min Grupper om 3–6 personer Utskriftsmall En aktörskarta hjälper gruppen se bortom den egna organisationen och kartlägga hela 'ekosystemet' av människor, organisationer, finansiärer och beslutsfattare som omger en målgrupp eller utmaning. Gen… Metod 4.30 Persona 30–45 min Grupper om 3–6 personer Utskriftsmall En persona är en påhittad men detaljerad 'typisk användare' av er tänkta produkt eller tjänst, byggd kollektivt av gruppen utifrån det ni vet och antar om målgruppen. Genom att ge personan ett namn, å… Metod 4.31 A3-metoden 45–90 min, ofta uppdelat på flera tillfällen Grupper om 2–6 personer Utskriftsmall En hel problemlösningsprocess får plats på ett enda A3-ark (ungefär dubbelt så stort som ett vanligt A4), uppdelat i tydliga fält: bakgrund, nuläge, grundorsak, mål, motåtgärder, plan och uppföljning.…