Ge och få kollegialt stöd

Metod 5.1 Troika Consulting 30–45 min Grupper om exakt tre personer Troika Consulting bygger på tanken att vi ofta sitter fast med utmaningar vi tror är unika för oss, när kollegor i själva verket har relevant erfarenhet att bidra med om de bara får en tydlig struktur… Metod 5.2 Wise Crowds 20–30 min per klient Grupper om 4–8 konsulter per klient Wise Crowds är Troika Consultings mer skalbara syskon: samma grundidé om peer-to-peer-coaching, men med en större grupp konsulter kring varje klient, vilket gör att metoden fungerar lika bra i en lite… Metod 5.3 Heard, Seen, Respected 15–20 min Par Ibland är det som verkligen hjälper inte ett bra råd, utan att bli riktigt lyssnad på. Den här övningen tränar just det: en person delar en svår eller olöst situation och lyssnaren gör medvetet ingent… Metod 5.4 Action Learning Sets 30–45 min per person Grupper om 4–8 personer Reg Revans byggde hela sin metod på insikten att lärande sker snabbast när verklig handling kombineras med genuin reflektion tillsammans med andra, inte genom att någon lär ut färdiga svar. I ett Acti… Metod 5.5 Case Clinic 45–60 min per fall Grupper om 3–5 personer Case Clinic går ett steg djupare än många andra kamratcoachningsmetoder genom att medvetet be coacherna lyssna inte bara med huvudet utan också med hjärtat, vilka bilder, känslor och intuitioner väcke… Metod 5.6 Helping Heuristics 20–30 min Alla storlekar Vi ger och tar emot hjälp hela tiden, men reflekterar sällan över vad som faktiskt gör hjälpen bra eller dålig. Genom att medvetet undersöka egna erfarenheter av båda sidorna (en gång hjälpen kändes r… Metod 5.7 Hjälp-runda 10–15 min Upp till ~20 Många behöver hjälp med något men tvekar att fråga rakt ut, medan andra i samma rum faktiskt sitter på precis den kunskap eller kontakt som skulle lösa det. Hjälp-rundan gör den osynliga marknadsplats… Metod 5.8 Snabbkonsultation 30–45 min totalt Skalbart När flera olika typer av frågor behöver besvaras samtidigt, men ingen enskild expert har tid att prata med alla i tur och ordning, löser snabbkonsultationen det elegant: experter sätter sig vid egna '… Metod 5.9 Mentorcirklar 45–60 min Grupper om 4–6 personer per cirkel En mentorcirkel bryter med tanken att mentorskap alltid måste vara en formell relation mellan en senior och en junior person. Genom att samla en grupp med blandad erfarenhet kring ett gemensamt tema f… Metod 5.10 Kollegial handledning (intervision) 30–45 min per person Grupper om 4–8 personer Till skillnad från traditionell handledning finns ingen extern expert i rummet vid kollegial handledning. Istället litar gruppen på att kollegor med liknande erfarenhet kan hjälpa varandra att se en v… Metod 5.11 Feedbackkarusell 30–45 min Alla storlekar, i smågrupper När flera idéer eller prototyper behöver feedback samtidigt är en karusell betydligt effektivare än att gå igenom varje idé i tur och ordning inför hela gruppen. Idéerna sätts upp vid olika stationer … Metod 5.12 Kritiska vänner-protokollet 30–40 min per person Grupper om 4–7 personer Namnet fångar kärnan: en kritisk vän är någon som bryr sig tillräckligt för att ge ärlig, ibland obekväm feedback, snarare än att bara vara artig. I det här protokollet presenterar en person ett verkl… Metod 5.14 Ansvarspartner 10 min för att sätta upp Alla storlekar, i par Insikter och åtaganden från en workshop smulas ofta sönder i vardagens brus utan någon form av yttre påminnelse. Genom att para ihop deltagare som ansvarspartner, där de kort avstämmer med varandra re… Metod 5.15 Kollegialt observerande Beror på situationen som observeras + 20–30 min samtal efteråt Par Att beskriva sitt eget arbete i ord fångar sällan allt en utomstående kan se med friska ögon. Genom att låta en kollega observera en verklig arbetssituation (ett möte, en presentation, ett kundsamtal)… Metod 5.16 Två stjärnor och en önskan 10–15 min per person Par eller smågrupper En enkel, mjuk struktur för feedback som passar särskilt bra när mottagaren är ny i en roll eller känslig för kritik: två konkreta saker som fungerade bra ('stjärnor') och en enda, tydlig sak att utve… Metod 5.17 Varm och sval feedback 20–30 min per presentatör Grupper om 4–10 personer Genom att medvetet dela upp feedback i två tydligt namngivna temperaturer, 'varm' feedback som är stödjande och uppskattande, 'sval' feedback som är mer kritiskt granskande och utmanande, vet både den… Metod 5.18 Stödcirkel Löpande, återkommande korta avstämningar Grupper om 3–6 personer i cirkeln När en person eller ett team står inför en särskilt svår period (en stor förändring, en förlust, en pressad situation) kan en formaliserad stödcirkel göra skillnad genom att samla en grupp människor s… Metod 5.19 Jag gillar, jag undrar, tänk om 15–25 min per idé Smågrupper om 4–8 En mjuk men skarp struktur för att ge feedback på tidiga, sköra idéer eller prototyper utan att döda dem i sin linda. 'Jag gillar' lyfter fram det som redan fungerar, 'jag undrar' ställer nyfikna fråg… Metod 5.20 Reflekterande brev 20–30 min Par eller smågrupper Att skriva ner ett råd tvingar fram en helt annan eftertänksamhet än att säga det spontant högt. I den här övningen skriver deltagare korta, reflekterande brev till varandra med råd, uppmuntran eller … Metod 5.21 Pecha Kucha-kväll 60–120 min 20–200+ personer Arkitekterna Astrid Klein och Mark Dytham tröttnade på kollegor som pratade sönder sina egna presentationer och uppfann en form med inbyggd broms: exakt 20 bilder som visas exakt 20 sekunder vardera o… Metod 5.22 Barcamp (knytkonferens) En halvdag till en heldag 30–300+ personer På en vanlig konferens står några få utvalda på scen medan hundratals kunniga människor sitter tysta i publiken. Barcamp vänder på logiken: alla som kommer förväntas bidra med något (en dragning, en f… Metod 5.23 Lightning talks 45–90 min 20–500+ personer Många som har något värdefullt att dela drar sig för att hålla ett helt föredrag och många möten har inte plats för fler långa dragningar. Lightning talks löser båda problemen med ett enda grepp: varj… Metod 5.24 Shift & Share (stationsrotation) 60–90 min 24–200+ personer När många i en organisation sitter på arbetssätt, projekt eller lärdomar värda att sprida blir plenumpresentationer snabbt en flaskhals, långa, enkelriktade och energilösa. Shift & Share löser det gen…