Ge och få kollegialt stöd
Två stjärnor och en önskan
Även kallad: two stars and a wish, formativ feedback, feedbackmodell
Ursprung: Vanlig inom pedagogisk feedbackpraxis
⏱ 10–15 min per person
Par eller smågrupper
Material: Inget, eller papper för skriftlig feedback
En enkel, mjuk struktur för feedback som passar särskilt bra när mottagaren är ny i en roll eller känslig för kritik: två konkreta saker som fungerade bra ('stjärnor') och en enda, tydlig sak att utveckla vidare ('en önskan'). Genom att medvetet begränsa den konstruktiva delen till en enda punkt blir feedbacken lättare att faktiskt ta till sig och agera på, istället för att drunkna i en lång lista av förbättringsområden.
Så här gör du
- Titta eller lyssna igenom det arbete som ska ges feedback på.
- Identifiera två konkreta styrkor att lyfta fram som 'stjärnor'.
- Identifiera en enda, tydlig utvecklingspunkt som 'önskan'.
- Dela stjärnorna först, sedan önskan, i ett kort samtal eller skriftligt.
- Låt mottagaren själv reflektera över hur de vill omsätta önskan.
Facilitatorns tips: Håll er strikt till bara en önskan även om ni ser flera förbättringsområden, disciplinen i att välja ut den viktigaste är precis det som gör metoden så användbar för mottagaren. Se till att stjärnorna är lika konkreta och specifika som önskan; vaga komplimanger ('bra jobbat') väger lätt jämfört med en tydlig utvecklingspunkt.
tidsåtgång per enhet, total tid skalar med antalet
Fördjupning
Metodbanken · utvecklandeteam.se/metodbank · Fri att använda med källhänvisning.