Kakor på den här webbplatsen

Vi använder bara det som behövs för att webbplatsen och Mätningsportalen ska fungera. Ingen besöksstatistik, inga annonsverktyg och ingenting som följer dig vidare till andra webbplatser.

Se vad som lagras (alla 9 poster)

Hoppa till innehållet
Utvecklande team
Logga in
Utvecklande team Metodbanken

Ge och få kollegialt stöd

Heard, Seen, Respected

Även kallad: aktivt lyssnande, empatiskt lyssnande, Liberating Structures

Ursprung: Liberating Structures

⏱ 15–20 min Par Material: Inget

Ibland är det som verkligen hjälper inte ett bra råd, utan att bli riktigt lyssnad på. Den här övningen tränar just det: en person delar en svår eller olöst situation och lyssnaren gör medvetet ingenting annat än att spegla tillbaka vad den hörde, kände och respekterade hos berättaren, utan att ge råd, lösa problemet eller ens hålla med. Det känns ovant för de flesta första gången, men bygger ovanligt snabbt förtroende i en grupp.

Så här gör du

  1. Dela in i par.
  2. En person delar en svår eller olöst situation i cirka tre minuter.
  3. Lyssnaren håller sig helt tyst under tiden, utan att avbryta eller reagera synligt.
  4. Lyssnaren speglar sedan tillbaka vad den hörde, kände och respekterade hos berättaren, inga råd, inga lösningar.
  5. Byt roller och upprepa.
Facilitatorns tips: Förbered lyssnaren tydligt på att uppgiften inte är att lösa problemet: det är den vanligaste instinkten att motstå och den som lär sig motstå den upptäcker ofta hur mycket mer värdefullt det rena lyssnandet är. Om berättaren blir tyst eller känslosam, låt tystnaden vara; det är en del av processen, inte ett tecken på att något gått fel.

arbetar i par, jämnt antal underlättar

Fördjupning

Metodbanken · utvecklandeteam.se/metodbank · Fri att använda med källhänvisning.