Ge och få kollegialt stöd
Helping Heuristics
Även kallad: Liberating Structures, konsten att hjälpa, hjälpande samtal
Ursprung: Liberating Structures
⏱ 20–30 min
Alla storlekar
Material: Papper och penna
Vi ger och tar emot hjälp hela tiden, men reflekterar sällan över vad som faktiskt gör hjälpen bra eller dålig. Genom att medvetet undersöka egna erfarenheter av båda sidorna (en gång hjälpen kändes rätt, en gång den kändes fel) destillerar gruppen fram sina egna, konkreta principer för god hjälp, vilket ofta ger djupare och mer bestående lärdomar än om någon utifrån bara presenterat en färdig lista med råd.
Så här gör du
- Be var och en enskilt tänka på en gång de fick riktigt bra hjälp och en gång hjälpen kändes fel.
- Dela dessa minnen i par eller smågrupper.
- Diskutera tillsammans vad som skilde de goda från de mindre goda exemplen.
- Destillera gemensamt tre till fem principer för vad som gör hjälp bra i er grupp.
Facilitatorns tips: Låt principerna komma från gruppens egna exempel snarare än att presentera en färdig lista i förväg. De landar betydligt djupare och blir lättare att faktiskt komma ihåg och använda när de är självupptäckta. Skriv gärna ner de gemensamma principerna synligt och återkom till dem senare, till exempel inför nästa Troika Consulting eller Case Clinic.
Fördjupning
Metodbanken · utvecklandeteam.se/metodbank · Fri att använda med källhänvisning.