Kakor på den här webbplatsen

Vi använder bara det som behövs för att webbplatsen och Mätningsportalen ska fungera. Ingen besöksstatistik, inga annonsverktyg och ingenting som följer dig vidare till andra webbplatser.

Se vad som lagras (alla 9 poster)

Hoppa till innehållet
Utvecklande team
Logga in
Utvecklande team Metodbanken

Organisera, analysera och tänka strukturerat

A3-metoden

Även kallad: A3-rapport, Toyota A3, lean problemlösning, strukturerad problemlösning

Ursprung: Toyota Production System, populariserad av John Shook

⏱ 45–90 min, ofta uppdelat på flera tillfällen Grupper om 2–6 personer Material: Ett stort papper (A3 eller större), penna

En hel problemlösningsprocess får plats på ett enda A3-ark (ungefär dubbelt så stort som ett vanligt A4), uppdelat i tydliga fält: bakgrund, nuläge, grundorsak, mål, motåtgärder, plan och uppföljning. Begränsningen till en enda sida är medveten. Toyota menar att om ni inte kan förklara ett problem på en sida har ni inte förstått det tillräckligt väl än. Metoden fungerar dessutom som ett handledningsverktyg: en mer erfaren kollega kan coacha en mindre erfaren genom hela tänkandet, med A3-arket som gemensam karta för samtalet.

Så här gör du

  1. Rita upp ett A3-ark (eller stort papper) indelat i fält: bakgrund, nuläge, målbild, grundorsaksanalys, motåtgärder, genomförandeplan, uppföljning.
  2. Fyll i bakgrund och koppla tydligt till varför problemet spelar roll.
  3. Beskriv nuläget konkret, gärna med en enkel bild eller siffror.
  4. Analysera grundorsaken, till exempel med 5 Varför eller ett fiskbensdiagram.
  5. Föreslå motåtgärder kopplade direkt till grundorsaken, inte till symptomen.
  6. Lägg en enkel plan med vem som gör vad och när, samt hur ni ska följa upp resultatet.

✓Ni vet att det lyckats när alla sju fälten på arket är ifyllda, inklusive uppföljningsfältet, inte bara bakgrund och nuläge.

Facilitatorns tips: Håll er strikt till en sida även om det känns snålt: det är just begränsningen som tvingar fram skärpa och hindrar er från att fastna i onödiga detaljer innan ni förstått kärnan i problemet. A3:an fungerar allra bäst som ett levande samtalsunderlag mellan två personer, en mer erfaren och en mindre erfaren, snarare än som ett dokument någon fyller i ensam och sedan bara rapporterar.

smågruppsformat som skalar uppåt genom parallella grupper

delas ofta på flera tillfällen

Öppna utskriftsmall

Fördjupning

Metodbanken · utvecklandeteam.se/metodbank · Fri att använda med källhänvisning.