Kakor på den här webbplatsen

Vi använder bara det som behövs för att webbplatsen och Mätningsportalen ska fungera. Ingen besöksstatistik, inga annonsverktyg och ingenting som följer dig vidare till andra webbplatser.

Se vad som lagras (alla 9 poster)

Hoppa till innehållet
Utvecklande team
Logga in

Ett av mätningens sju områden

Feedbackkultur

Återkoppling löpande i vardagen, inte bara på medarbetarsamtalet en gång om året. Metoder som gör feedback till en vana i stället för en händelse.

Metod 3.16 Djävulens advokat 20–30 min Alla storlekar I grupper som riskerar samstämmighet av artighet snarare än genuin enighet är det värdefullt att någon medvetet utses att ifrågasätta och pressa på svaga punkter i ett förslag, inte för att vara besvä…

Formaliserar rollen att ifrågasätta, vilket gör kritisk granskning till något strukturerat snarare än personligt.

Metod 5.11 Feedbackkarusell 30–45 min Alla storlekar, i smågrupper När flera idéer eller prototyper behöver feedback samtidigt är en karusell betydligt effektivare än att gå igenom varje idé i tur och ordning inför hela gruppen. Idéerna sätts upp vid olika stationer …

Ger alla i gruppen träning i att både formulera och ta emot skriftlig feedback i snabb takt.

Metod 5.12 Kritiska vänner-protokollet 30–40 min per person Grupper om 4–7 personer Namnet fångar kärnan: en kritisk vän är någon som bryr sig tillräckligt för att ge ärlig, ibland obekväm feedback, snarare än att bara vara artig. I det här protokollet presenterar en person ett verkl…

Bygger på att verkligen lyssna på återkoppling utan att försvara sig, kärnan i en mogen feedbackkultur.

Metod 5.17 Varm och sval feedback 20–30 min per presentatör Grupper om 4–10 personer Genom att medvetet dela upp feedback i två tydligt namngivna temperaturer, 'varm' feedback som är stödjande och uppskattande, 'sval' feedback som är mer kritiskt granskande och utmanande, vet både den…

Separerar uppskattning från granskning tydligt, vilket gör det tryggare att både ge och ta emot båda typerna av återkoppling.

Metod 5.19 Jag gillar, jag undrar, tänk om 15–25 min per idé Smågrupper om 4–8 En mjuk men skarp struktur för att ge feedback på tidiga, sköra idéer eller prototyper utan att döda dem i sin linda. 'Jag gillar' lyfter fram det som redan fungerar, 'jag undrar' ställer nyfikna fråg…

En mjuk, byggande feedbackstruktur som sänker tröskeln för att dela ärlig respons på tidiga idéer.

Metod 7.1 Plus/delta-reflektion 5–10 min Alla storlekar En av de enklaste men mest värdefulla vanorna en facilitator kan bygga in är att alltid fråga gruppen vad som fungerade och vad som kunde gjorts annorlunda innan alla går hem. Plus/delta-reflektionen …

Gör det till en rutin att dela vad som fungerade och inte, vilket bygger en vana av öppen återkoppling över tid.