Kakor på den här webbplatsen

Vi använder bara det som behövs för att webbplatsen och Mätningsportalen ska fungera. Ingen besöksstatistik, inga annonsverktyg och ingenting som följer dig vidare till andra webbplatser.

Se vad som lagras (alla 9 poster)

Hoppa till innehållet
Utvecklande team
Logga in
Utvecklande team Metodbanken

Generera idéer

Ta bort en komponent

Även kallad: subtraktionsmetoden, eliminera komponent, innovationsövning tjänstedesign

Ursprung: Innovationsguiden, SKR (Sveriges Kommuner och Regioner)

⏱ 20–30 min Grupper om 3–6 personer Material: Papper eller blädderblock

Genom att lista de viktigaste komponenterna eller stegen i en tjänst (personal, lokaler, kösystem, fysiska möten) och sedan medvetet föreställa sig tjänsten helt utan en av dem, tvingas gruppen tänka bortom det invanda. Flera omtalade innovationer har fötts ur just den här typen av radikal borttagning: förarlösa tunnelbanetåg utan förare, en gratistidning utan pris, kontantkort utan abonnemang, självincheckning utan personal. Övningen är enkel men förvånansvärt kraftfull för att bryta invanda antaganden om vad en tjänst 'måste' innehålla.

Så här gör du

  1. Lista de viktigaste komponenterna eller stegen i tjänsten eller lösningen ni arbetar med.
  2. Välj en komponent och föreställ er tjänsten helt utan den.
  3. Fråga: vad skulle tjänsten tjäna på detta? Vem skulle vilja ha den nya varianten? Tillför det nytt värde?
  4. Brainstorma konkreta idéer utifrån den nya, komponentlösa bilden.
  5. Upprepa processen med en annan huvudkomponent borttagen.
Facilitatorns tips: Uppmuntra djärva, till synes orimliga tankar snarare än att genast avfärda dem som opraktiska. De mest kända exemplen på metoden kändes säkert absurda första gången någon föreslog dem. Välj gärna en komponent som känns 'helig' eller självklar att behålla; det är ofta där de mest överraskande insikterna dyker upp.

smågruppsformat som skalar uppåt genom parallella grupper

Metodbanken · utvecklandeteam.se/metodbank · Fri att använda med källhänvisning.