Ett verktyg som mäter hur en hel arbetsgrupp har det behöver fungera för hela gruppen. Kan en medarbetare inte svara på enkäten saknas den rösten i resultatet, och då mäter vi inte längre gruppen utan de i gruppen som råkade kunna använda verktyget. Tillgänglighet är därför en viktig del i mätverktygets utformning.
Vilken standard vi bygger mot
Reglerna för digital tillgänglighet i Sverige finns i DOS-lagen. Den nivå lagen kräver kallas WCAG 2.1 AA, och det är den nivån verktyget byggs mot.
Under 2026 höjs kravet till nästa version av samma regelverk, WCAG 2.2 AA. Skillnaden mellan dem är liten, och vi bygger nya delar mot den högre nivån redan nu, så att vi står redo när den börjar gälla.
Är ni en kommun, en region eller en myndighet omfattas ni av DOS-lagen, och ni ansvarar för de digitala tjänster ni använder. Där ingår portalen och enkäten. Vår del av det ansvaret är att bygga lösningen så att ni kan uppfylla kraven.
Var vi står i dag
Verktyget är delvis förenligt med WCAG 2.1 AA. Delvis förenligt betyder att det mesta uppfyller kraven och att något ännu inte gör det. Det som återstår står längre ned, med vår plan för det.
Det som fungerar
- Enkäten går att besvara med tangentbord och skärmläsare. Varje fråga är en märkt grupp, så uppläsningen berättar vilket påstående alternativen hör till. Svarsalternativen har text och inte bara färg, och skalans steg står utskrivna med ord.
- Ingen tidsgräns under själva svarandet. Den som behöver längre tid får det.
- Enkäten fungerar utan JavaScript och i mobil, med svarsytor stora nog att träffa med en tumme eller en darrande hand.
- Kontrasterna når AA i enkäten, portalen och på webbplatsen.
- Enkäten fungerar vid kraftig förstoring. Vid 400 procents zoom släpper de rader som annars ligger fast, så att frågan får plats på skärmen.
- Sidorna är genomsökta maskinellt. Tolv vyer, från startsidan till enkäten, portalen och det delade resultatet, är kontrollerade med granskningsverktyget axe mot WCAG 2.1 och 2.2 på nivå AA. Samtliga går igenom utan anmärkning.
- Allt gruppen får finns som webbsida. Resultatet delas som en sida och inte som en fil. På samma sida ligger läsguiden ”Så läser du er mätning” och underlaget inför valet av område, båda att fälla ut. Manualen finns som kapitel i portalen. Ingenting som når gruppen kräver alltså att man öppnar en PDF.
- Fokus syns när man navigerar med tangentbord, och webbplatsen har en hopplänk förbi menyn.
- Formulärfälten i portalen har namn som läses upp, inte bara en grå text som försvinner när man börjar skriva.
- Dialogrutor går att stänga med Escape, håller kvar tangentbordsfokus medan de är öppna och lämnar tillbaka det efteråt.
Det som återstår
En sak återstår som ni behöver känna till för er egen tillgänglighetsredogörelse.
Test med riktig skärmläsare
Vi har granskat koden, rättat det vi hittade och kontrollerat resultatet vy för vy med ett maskinellt granskningsverktyg. Att lyssna igenom tjänsten med en riktig skärmläsare återstår.
Ett verktyg fångar ungefär en tredjedel av bristerna. Resten hör man bara, och därför gör vi testet med någon som använder skärmläsare dagligen. Det görs under hösten 2026.
Om något inte fungerar för er
Stöter någon i er organisation på något som hindrar, hör av er. Beskriv gärna vad som hände och vilken hjälpmedelsprogramvara som användes, så blir felet lättare att hitta. Vi försöker alltid att svara skyndsamt och berättar vad vi gör åt saken.
Hindrar bristen någon från att svara på enkäten löser vi det tillsammans under tiden, så att gruppens resultat inte saknar den rösten.
Er egen redogörelse
Offentliga aktörer ska publicera en tillgänglighetsredogörelse för sina digitala tjänster. Behöver ni ett underlag om verktyget att bygga er egen redogörelse på skickar vi ett, med samma uppgifter som står här och den detaljnivå en granskning kräver. Hör av er, så kommer det.
Hur den här redogörelsen togs fram
Underlaget är en granskning av verktygets källkod mot WCAG 2.1 AA och 2.2 AA, gjord i augusti 2026, följd av rättningar i enkäten, portalen och webbplatsen. Granskningen omfattade kontrastvärden, tangentbordsnavigering, formulärens uppmärkning, dialogrutor, tabeller och diagram. Resultatet är därefter kontrollerat vy för vy med ett maskinellt granskningsverktyg.
Redogörelsen uppdaterades senast den 21 augusti 2026 och ses över när något av det som återstår är åtgärdat, dock minst en gång i kvartalet.